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[도메인]예치금 환불은 어떻게 하나요?

예치금 환불은 결재수단에 따라 상이할 수 있습니다.

.

[예치금 환불 규정 안내]

1. 무통장입금으로 충전한 경우

- 예치금 전액 환불 가능

- 1:1 문의게시판에 계좌정보를 남겨주시거나, 1588-2120(내선:3번)문의

2. 실시간 계좌이체로 충전한 경우

- 예치금 충전 후, 사용하지 않으신 경우

*결재 1년 이내 : 계좌이체 취소 가능

*결재 1년 이후 : 계좌이체 취소가 불가능하므로 계좌로 환불 가능

- 예치금 충전 후, 사용한 경우

: 계좌이체한 내역에 대해 부분취소가 불가능하므로 잔액에 대하여 계좌로 환불 가능

: 1:1 문의게시판에 계좌정보를 남겨주시거나,1588-2120(내선:3번) 문의

3. 카드 결재로 충전한 경우

- 예치금 충전 후 사용하지 않으신 경우

=> 결재 1년 이내 : 카드결재 취소 가능

*결재 1년 이후 : 카드결재 취소가 불가능하므로 계좌로 환불 가능

(단, 카드수수료 4% 제외한 금액만 환불)

- 예치금 충전 후 사용한 경우

*결재 1년 이내 : 카드 부분 취소가 불가능하므로 사용한 금액에 대해서

다시 결재한 후 기존의 카드 결재한 부분 전체 취소함.

ex) 예치금 5만원 카드 결재한 후 3만원을 사용한 경우 남은 잔액은 2만원

: 사용한 금액 3만원에 대하여 다시 결재한 후 기존의 결재한 5만원 전체를 취소함.

*결재 1년 이후 : 카드 취소 자체가 불가능하므로

카드 수수료 4%로 제외한 잔액 계좌로 환불 가능.

<<계좌로 환불 요청시 고객님의 계좌정보를 알려주셔야합니다.>>

- 환불계좌정보 -

① 은행명

② 계좌번호

③ 예금주

*계좌로 환불은 신청하신 일자 기준으로 다음주 금요일에 이뤄집니다.

예치금 환불에 관한 자세한 사항은
블루웹 고객센터 1588-2120(내선:3번)으로 문의주시기 바랍니다.

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