오픈몰은 고객이 자신의 문의에 대한 답변을 빠르고 쉽게 찾아볼 수 있도록 쇼핑몰의 마이페이지를 통해서도 문의내용과 답변내용을 확인할 수 있도록 지원하고 있습니다.

 상품문의는 게시판관리>상품문의관리>상품문의내용관리에서 관리하실 수 있습니다. 아직 답변을 등록하지 않으신 경우에는 리스트의 답글 항목에 X로 표시되어 있습니다. 제목을 클릭하셔서 문의내용을 확인하신 후 [답글달기] 버튼을 클릭하면 답글을 입력하실 수 있습니다.