서비스 소개 및 요금안내, 사용안내 등 블루웹 서비스 이용에 있어 가장 많이 문의하시는 사항을 모아 두었습니다.
FAQ에서 찾지 못하거나, 잘 이해가 되지 않으시면 1:1 친절상담실로 문의메일을 주십시오.
FTP, 메일, 프로그램 등의 사용법에 관련된 상담은 서비스 사용법에서 안내받으실 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)
 
제목 서비스 이용중에 FTP ID 정보를 변경할 수 있나요? 구분 서비스 추가/변경/해지
내용
FTP ID의 변경이 가능하며 변경 비용은 5,500원 입니다.
FTP ID는 가급적 변경하지 않는 것이 좋습니다.
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FTP ID는, FTP 프로그램의 로그인시 사용되는 ID로서 해당 정보의 변경은 수작업으로
많은 시간을 들여 세팅 작업을 다시 해야 하기 때문에 변경비 5,500원이 부과됩니다.

이메일 이름 때문에 변경을 하고자 한다면, 원하시는 메일계정을 추가로 신청해 주시고,
FTP ID는 가급적 변경하지 않는것이 좋습니다.

[블루웹 홈]-[사이버 고객센터]-[서비스 추가/변경]-[서비스 변경신청]-[FTP ID/패스워드 변경] 에서 로그인 후 신청하실 수 있습니다.


1. FTP ID를 변경할 도메인을 선택합니다.
2. 새로운 FTP ID를 입력하시고, 반드시 [FTP ID 중복확인]을 해주십시오.
3. 동시에 FTP 비밀번호 변경신청도 가능합니다.
4. [다음단계]를 클릭하셔서 결제를 해주시면 신청이 완료 됩니다.


변경에 대한 자세한 문의는『고객지원센터 1588-2120 』으로 전화를 주시거나,
『cost@blueweb.co.kr』로 메일을 주십시오. 친절하게 답변해 드리겠습니다.