서비스 소개 및 요금안내, 사용안내 등 블루웹 서비스 이용에 있어 가장 많이 문의하시는 사항을 모아 두었습니다.
FAQ에서 찾지 못하거나, 잘 이해가 되지 않으시면 1:1 친절상담실로 문의메일을 주십시오.
FTP, 메일, 프로그램 등의 사용법에 관련된 상담은 서비스 사용법에서 안내받으실 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)
 
제목 서버의 세팅시간을 알려주세요. 구분 호스팅
내용

Linux 계열 호스팅(Linux/Linux EC/Letsmall/Ebizro/Image)은
     입금이 확인되는대로 자동 셋팅됩니다.

      JSP 및 Windows 계열 호스팅(Windows/Windows EC/ASP .NET/Blog)은
      평일 업무시간 내에 수동으로 셋팅되므로 시간이 약간 소요되실 수 있습니다.

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블루웹에서는 평일 17시까지 입금 확인이 이루어집니다.

Linux 계열 호스팅은 입금이 확인되는대로 자동으로 셋팅이 완료되며
JSP 호스팅 및 Windows 계열 호스팅은 업무시간 내에 입금 확인이 완료된 분에 한하여
수동으로 셋팅이 진행됩니다.

호스팅을 신청하실 당시 선택하신 입금 방법과 금액이 일치하도록 입금하시면
입금 확인 또한 서버에서 대부분 자동으로 이루어지므로
Linux 계열 호스팅의 경우에는 공휴일 및 야간에도 신청 및 셋팅이 가능하겠습니다.

세팅이 완료되면, 신청서 작성시에 기재하신 관리자 메일 주소로
세팅 완료 확인 및 서버 사용법에 대한 안내 메일을 발송해 드리오니
참고하셔서 홈페이지를 운영하시면 됩니다.

그밖에 미확인 입금 사항 및 입금 확인 시간 이후에 결제된 JSP,Windows 계열 호스팅은
다음날 업무 시간 중에 확인 및 세팅 작업이 진행되겠습니다.


입금인 명 또는 입금액이 입력하셨던 정보와 다르게 입금될 경우, 미확인 처리가 될 수 있으니
반드시 블루웹 홈페이지 내의 『 입금 확인 메일 』메뉴 또는
『cost@blueweb.co.kr』로 입금 확인 메일을 보내 주시기 바랍니다.

입금에 대한 자세한 문의는 고객지원센터『1588-2120 (요금문의 2번)』으로 전화 주십시오.
성심성의껏 친절하게 안내해 드리겠습니다.


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