주문이 들어왔는데 어떻게 처리해야 하나요?

1. 입금확인
입금확인은 무통장입금으로 결제한 주문건의 입금을 확인하는 단계로, 입금을 확인해야 하는 주문건은 "입금대기"로 표시가 됩니다. 통장의 입금내역을 확인하신 후, 주문상태를 "입금완료"로 변경하시면 상품배송 단계로 이동합니다.

2. 상품배송
상품배송은 주문상품의 배송을 준비하고 배송정보를 입력하는 단계입니다. 입금확인 단계에서 입금완료 처리하신 주문건과 신용카드, 에스크로 등 결제가 완료된 주문건은 이 단계에서 "배송준비중"으로 표시됩니다. 상품을 배송하신 후 송장번호를 입력하시고 주문상태를 "배송중"으로 변경하시면 배송완료 단계로 이동합니다. 배송업체는 상점관리의 배송/반품설정에서 입력하신 업체리스트 중에서 선택하실 수 있으며, 배송비는 실제 업체에 지불하신 금액을 입력하시면 됩니다.   

3. 배송완료
구매자에게 상품이 배송되었는지를 확인하는 단계로, 상품배송 단계에서 "배송중"으로 처리하신 주문건이 표시됩니다. 배송추적 버튼을 클릭하셔서 배송조회를 하신 후 상품 수령이 확인되면 주문상태를 "배송완료"로 변경하세요. 에스크로로 결제한 주문건은 구매자가 직접 구매확인을 할 수 있으며 구매자가 구매확인을 하지 않은 상태로 3일이 지나면 자동으로 배송완료로 변경됩니다. 

 주문처리 예시