서비스 소개 및 요금안내, 사용안내 등 블루웹 서비스 이용에 있어 가장 많이 문의하시는 사항을 모아 두었습니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
 
제목 고객에게 문자메시지를 보내고 싶어요. 구분 오픈몰
내용

고객에게 문자메시지를 보내고 싶어요.

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오픈몰은 별도의 서비스 신청절차 없이 SMS 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

1. SMS 관리자정보 입력 

회원관리>SMS설정>SMS자동발송설정 상단의 SMS 관리자정보에 블루웹 ID와 비밀번호를 입력하고 저장합니다.

 

2. SMS 충전하기 

문자메시지(SMS) 발송서비스를 이용하시려면 SMS 발송건수가 충전되어 있어야 합니다. 회원관리>SMS설정>SMS충전에서 원하시는 상품을 선택하고 결제해주세요.

3. SMS 자동발송 설정하기

SMS 자동발송을 설정하시면 회원가입, 회원탈퇴, 상품주문, 상품배송 등 쇼핑몰에서 발생하는 상황에 따라 자동으로 고객에게 알림메시지가 발송됩니다. 회원관리>SMS설정>SMS자동발송설정에서 메시지 내용을 입력하실 수 있습니다.

 

4. 회원전체 혹은 개별회원에게 SMS 발송하기

회원관리>SMS설정>SMS보내기에서 개별회원, 그룹별, 회원전체를 대상으로 SMS발송과 예약발송 기능을 이용하실 수 있습니다. 개별발송을 선택하시면 회원주소록에서 회원을 찾아 발송하실 수 있으며, 그룹발송을 선택하시면 회원등급, 성별, 연령, 기념일 등의 조건에 해당하는 회원에게 발송하실 수 있습니다.  

 

SMS발송은 회원관리>회원관리>회원정보관리에서도 하실 수 있습니다. 회원을 선택하고 [SMS보내기] 버튼을 클릭하시면 됩니다.