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자주 묻는 질문 (FAQ)
 
제목 카드 결제를 했는데, 환불 요청 방법을 알려주세요. 구분 이비즈로
내용
카드결제시 환불요청은 전화나 메일로 하시면 됩니다.
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고객님께서 특별한 사유로 인하여 환불을 요청하게 될 경우, 전화(1588-2120)로 요청하시거나, 메일(cost@blueweb.co.kr)로 요청해 주십시오.



1. 전액 환불 시 카드 승인 취소 됩니다.

No 환불 요청 시 기재사항 환불날짜
1 도메인명 결제 당일 취소는
당일 취소 완료
익일 이후 취소 요청시
7~10일 후 취소 완료
2

카드 종류
4 환불받을 금액
5 환불 받아야 하는 사유

2. 일부 금액 환불 시 무통장으로 환불 됩니다.

No 환불 요청 시 기재사항 환불날짜
1 도메인명 매주 월요일 환불처리
(환불 요청 메일이 확인된
다음주 월요일 환불 처리)
2 입금인 성함
3 환불받을 계좌 번호 및 거래은행
4 환불받을 금액
5 환불 받아야 하는 사유


환불대상 및 환불금액 안내

세팅비에 대한 환불

서비스 신청 후 세팅비는 환불되지 않습니다.

선납비용에 대한 환불

선납한 금액 중 남은 기간에 대한 비용의 90%를 환불해 드립니다.

중복 결제 혹은 잘못 결제된 비용에 대한 환불

결제된 금액을 전액 환불처리 해 드립니다.


환불에 대한 자세한 문의는『고객지원센터 1588-2120 (요금문의 2번)』으로 전화를 주시거나,
『 cost@blueweb.co.kr』로 메일을 주십시오. 친절하게 답변해 드리겠습니다.